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OneShore: transformando la colaboración global en IT

En Neotalent Conclusion, parte del ecosistema de Conclusion, trabajamos para impulsar el crecimiento sostenible de nuestros clientes a través de soluciones tecnológicas punteras y personalizadas. Somos una marca dentro de un grupo de más de 30 empresas especializadas que conforman Conclusion, cada una con su propia área de expertise. Lo que nos une a las empresas del ecosistema Conclusion es una visión centrada hacia las alianzas a largo plazo, basadas en relaciones sostenibles con los clientes. Estas colaboraciones permiten a Conclusion resolver desafíos complejos y multidisciplinares, fundamentales para los procesos de transformación digital de muchos clientes.

Sin embargo, en un sector en constante crecimiento, ha surgido un reto importante: la disponibilidad de profesionales cualificados, especialmente en el ajustado mercado laboral de los Países Bajos, donde Conclusion encuentra su origen y tiene mayor presencia. Para seguir respondiendo a la demanda sin comprometer la calidad que define a Conclusion, en Neotalent Conclusion hemos adoptado el modelo OneShore, que amplía nuestras capacidades más allá de las fronteras nacionales. Esta no es una estrategia de offshoring tradicional: es una solución innovadora y personalizada que integra a nuestros equipos en un modelo de entrega global continuo, trabajando en estrecha colaboración con la red ampliada de Conclusion.

 

Equipos mixtos, soluciones unificadas

En 2023, Conclusion amplió su ecosistema internacional integrando tres empresas tecnológicas: Neotalent Conclusion y Score Conclusion, en Portugal y España, y Lalandi Conclusion, en Sudáfrica. Cada una de estas compañías aporta un conocimiento especializado en áreas como el desarrollo de software, soluciones SAP y DevOps, ofreciendo una amplia gama de competencias para dar respuesta a las necesidades de distintos proyectos.

En Neotalent Conclusion, nuestros especialistas no solo trabajan en remoto: forman parte de equipos completamente integrados. Esto significa que nuestros profesionales se incorporan directamente al equipo del cliente, trabajando codo con codo con otros expertos de los Países Bajos y de otras partes del mundo. Ya estén en su país de origen o en el extranjero, todos los miembros del equipo son igual de esenciales para el éxito del proyecto, colaborando estrechamente con los equipos de expertos de Conclusion

“Nuestro modelo de negocio OneShore se basa en la colaboración continua entre equipos. A diferencia de los modelos tradicionales de nearshore, que marcan una clara separación entre los equipos offshore, nosotros hemos logrado la combinación perfecta. Lo conseguimos alineando a cada miembro del equipo con los valores y la cultura corporativa de Conclusion. Cuando todos comparten los mismos valores y ética de trabajo, se genera una dinámica de equipo más fluida y armoniosa.”Susana Pimentel, Nearshore Business Manager en Neotalent Conclusion.

Fomentando confianza y una visión compartida entre geografías, los equipos OneShore funcionan como una unidad única y cohesionada, garantizando un flujo de trabajo continuo que beneficia tanto a los clientes como a los propios equipos

 Conclusion y Nearshore: Redefiniendo la colaboración global

En lugar de seguir el enfoque tradicional de nearshoring u offshoring —donde el trabajo se externaliza a equipos distantes— el modelo OneShore de Conclusion se centra en la creación de equipos de expertos completamente integrados dentro de un ecosistema más amplio que ofrece el grupo.

En Neotalent Conclusion estamos totalmente alineados con este modelo. Colaboramos estrechamente con compañeros onshore, combinando nuestra experiencia con el alcance global de Conclusion. Gracias al trabajo remoto, podemos fortalecer nuestros equipos mixtos y garantizar la prestación de servicios de calidad, tanto con talento local como internacional.

Esta filosofía está profundamente arraigada en la convicción de Conclusion de que la colaboración remota no debe limitarse al outsourcing tradicional, sino promover una fuerza de trabajo verdaderamente unificada. Tal como se destaca en el informe de Conclusion Capacity and Quality with OneShore, los modelos tradicionales de offshoring suelen carecer de integración, creando una separación entre los equipos de front office y back office. El modelo OneShore, en cambio, rechaza esta visión fragmentada e integra completamente a los profesionales internacionales en los equipos de cliente, alineándolos con el ADN de la empresa en términos de cultura, ética de trabajo y confianza.

Esta diferencia es lo que destaca a Conclusion: ir más allá de la subcontratación basada en costes para construir un verdadero modelo de entrega internacional, sustentado en la igualdad y la colaboración. Una de las principales ventajas de esta estrategia es que permite a las empresas centrarse en sus actividades clave, mientras acceden a servicios IT de alta calidad.

“Al externalizar servicios de IT con Neotalent Conclusion, nuestros clientes pueden concentrarse en su actividad principal. Sus equipos internos pueden dedicar tiempo a iniciativas estratégicas, en lugar de verse absorbidos por la gestión diaria de la tecnología, logrando además un ahorro de costes significativo.”Luís Oliveira, Service Delivery Manager en Neotalent Conclusion.

Este enfoque estratégico mejora la eficiencia operativa, permitiendo que las organizaciones asignen mejor sus recursos, mientras los equipos OneShore se mantienen ágiles y adaptables ante la evolución de sus necesidades.

 

Creando sinergias con ADN Conclusion

La apuesta de Conclusion hacia el modelo OneShore se basa en principios de igualdad y colaboración. Ya sea que un miembro del equipo esté ubicado en Portugal, España, Sudáfrica o los Países Bajos, se le considera una parte esencial del equipo, trabajando en conjunto y en armonía. Para que este modelo funcione de manera efectiva, hay varios factores clave que entran en juego:

  1. Ética y Cultura de Trabajo: Todos creemos que una mentalidad y una actitud profesional compartidas dentro del equipo son esenciales para el éxito común. La diversidad fortalece a nuestros equipos, pero el alineamiento en la forma de abordar las tareas es fundamental para una colaboración eficaz.
  2. Confianza: Construir confianza en equipos virtuales es crucial. Invertimos en fomentar relaciones sólidas entre equipos para garantizar que todos puedan contar con los demás para alcanzar objetivos comunes.
  3. Comunicación y Colaboración: La transparencia en la comunicación es la columna vertebral de cualquier equipo mixto. Establecer expectativas claras sobre las dinámicas de colaboración nos ayuda a mantener a todos los miembros del equipo comprometidos e informados.

 

El impacto va mucho más allá del expertise técnico: la adaptabilidad cultural y la capacidad de comunicación son igualmente decisivas para el éxito

“Cada país tiene su propia manera de comunicarse, tomar decisiones y resolver problemas, y haber estado expuesta a distintas mentalidades me ha ayudado a crecer tanto personal como profesionalmente. Por ejemplo, he aprendido a valorar la franqueza neerlandesa, que me ha enseñado a ser más directa y eficiente en mi comunicación. Al mismo tiempo, colaborar con compañeros de diferentes orígenes ha reforzado mi capacidad para encontrar puntos en común y construir relaciones profesionales sólidas, convirtiéndome en una profesional más completa y eficaz.” – Ângela Lima, OneShore Consultant.

Dando prioridad a la colaboración, la adaptabilidad y la conciencia intercultural, el modelo OneShore garantiza que tanto los profesionales como los clientes se beneficien de un equipo internacional bien estructurado y de alto rendimiento.

 

Hubs estratégicos: España, Portugal y Sudáfrica

Neotalent Conclusion, junto con Score Conclusion y Lalandi Conclusion, conforma la base de la estrategia de nearshoring del grupo Conclusion. Portugal, España y Sudáfrica cuentan con universidades que son referentes y con profesionales altamente cualificados, deseosos de participar en proyectos internacionales.

La decisión de expandirse a estas regiones no es solo una cuestión de disponibilidad de talento, sino también al alineamiento cultural y operativo. Como explica Bert Jan de Jongh, miembro del equipo directivo de Conclusion: “Estos países cumplen con todos los requisitos: disponibilidad de profesionales IT, nivel educativo y dominio del inglés. También evaluamos la estabilidad política y económica de cada región. Además, era importante que compartieran nuestra visión sobre inclusión y diversidad, como lo hacemos en los Países Bajos. Las personas de estos países son accesibles y colaborativas. Para nosotros, se trata de compartir los mismos valores para poder formar parte de un mismo gran equipo. Y, por supuesto, el buen clima y la excelente gastronomía también suman.” (OneShore: capacity abroad).

Más allá de esta compatibilidad cultural, la creciente demanda de talento tecnológico especializado ha hecho que esta expansión internacional sea imprescindible. “El reclutamiento de profesionales en tecnología enfrenta desafíos importantes; la oferta de talento es limitada, los cambios tecnológicos que exigen aprendizaje continuo se suceden con rapidez, y la competencia global por atraer al mejor talento IT no para de crecer. El modelo OneShore ayuda a resolver estos retos proporcionando acceso a profesionales cualificados en distintas regiones, asegurando escalabilidad y permitiendo ciclos de desarrollo más ágiles gracias a la alineación horaria.”Bruno da Paz, IT Talent Acquisition Team Leader en Neotalent Conclusion.

Al ampliar el acceso al talento y garantizar la escalabilidad, OneShore permite a los clientes contar con una experiencia de primer nivel, manteniendo su agilidad en un mercado digital en constante evolución.

Este ajuste cultural y técnico garantiza que los profesionales de estas localizaciones trabajen en estrecha colaboración con sus homólogos neerlandeses, compartiendo no solo conocimientos especializados, sino también una misma mentalidad en cuanto a ética de trabajo y colaboración. Además, la relación calidad-precio en estos mercados es especialmente competitiva, lo que nos permite ofrecer un valor excepcional a nuestros clientes sin renunciar a los estándares de calidad de Conclusion

¿La clave del éxito? Un solo equipo unificado

En Neotalent Conclusion, entendemos que la colaboración en remoto puede ser altamente eficaz, pero requiere una atención especial a las relaciones y a la comunicación. Aunque el trabajo virtual funciona bien, los encuentros presenciales ocasionales para fortalecer el trabajo en equipo y fomentar la colaboración siguen siendo fundamentales. En un mundo cada vez más complejo a nivel digital, creemos firmemente en el poder de un equipo unificado que combine lo mejor del conocimiento local e internacional. Este principio está profundamente arraigado en la filosofía de trabajo de Conclusion

Como destaca Bert Jan de Jongh: “La conexión es uno de los principios fundamentales del ecosistema Conclusion. A pesar de la distancia física, creemos que es importante encontrarnos de vez en cuando. Queremos formar equipos internacionales. Y eso solo es posible si nos conocemos y construimos un vínculo entre nosotros.” (OneShore: capacidade no estrangeiro).

El modelo OneShore también pone énfasis en el bienestar y el desarrollo profesional de sus colaboradores, asegurando que todos los miembros del equipo trabajen en un ambiente de trabajo equilibrado y acogedor.

“Con equipos repartidos por distintos países y con culturas de trabajo diferentes, OneShore se esfuerza por generar beneficios para todos, garantizando que cada persona se sienta cómoda para dar lo mejor de sí misma. El énfasis en el equilibrio entre vida personal y profesional también crea un entorno más relajado para las actividades fuera del trabajo, sin culpa al afrontar asuntos personales inesperados. Personalmente, me entusiasma trabajar en una empresa que ofrece esto: mejora la calidad de mi trabajo y mi compromiso con la compañía.”Lindyn Krieg, OneShore Consultant.

Esta sensación de equilibrio y sentimiento de pertenencia se traduce en un mejor rendimiento colectivo, ya que los colaboradores comprometidos y satisfechos son también más productivos y motivados. Pero más allá de la cultura interna, el éxito del modelo OneShore está profundamente ligado al valor que aporta a los clientes.

Es fundamental entender bien qué espera el cliente para poder recomendar las mejores soluciones, y nuestro equipo OneShore lo consigue. Los clientes buscan seguridad, pero también innovación y capacidad de entrega. Es una gran experiencia formar parte de un equipo que prioriza esas expectativas.” – Lindyn Krieg.

A través del modelo OneShore, Neotalent Conclusion potencia los servicios del grupo Conclusion al establecer un modelo de entrega verdaderamente global. Nuestra misión es encontrar el equilibrio adecuado entre talento onshore y nearshore para ofrecer el máximo valor a nuestros partners. Gracias a este enfoque internacional, aseguramos nuestra capacidad de respuesta frente a las siempre cambiantes necesidades del mercado.

 

Nuestros principales partners en el ecosistema OneShore

  • Score Conclusion: Especializada en la optimización empresarial a través de la tecnología, Score Conclusion ofrece experiencia en soluciones SAP y consultoría en sistemas de información. Con un equipo de más de 145 especialistas en Portugal, su objetivo es transformar el conocimiento en verdadero valor para el negocio.
  • Lalandi Conclusion: Con sede en Ciudad del Cabo, Lalandi Conclusion desarrolla soluciones de software a medida, con un enfoque centrado en el desarrollo offshore. Cuenta con un equipo de más de 60 profesionales y entrega software de alta calidad que se integra perfectamente con equipos internacionales.

 

Descubre el potencial de OneShore

Creemos en la fuerza y cohesión de los equipos globales e integrados. El modelo OneShore nos permite combinar lo mejor del talento onshore y nearshore para conformar una fuerza de trabajo verdaderamente unificada, capaz de ofrecer resultados excepcionales.

Tanto si estamos trabajando en proyectos locales como si estamos apoyando al amplio ecosistema de Conclusion, nuestro compromiso es claro: entregar soluciones que impulsen el crecimiento y el éxito de nuestros clientes.

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