Na Neotalent Conclusion, parte do amplo ecossistema da Conclusion, estamos comprometidos com a entrega de transformações de negócio sustentáveis e serviços inovadores em IT. A Neotalent Conclusion é uma marca dentro de um coletivo de mais de 30 empresas especializadas da Conclusion, cada uma com a sua própria área de especialização. O que liga as empresas no ecossistema da Conclusion é um foco partilhado em parcerias de longo prazo, construídas com base em relações sustentáveis com os clientes. Estas colaborações permitem à Conclusion resolver desafios complexos e multidisciplinares que são centrais para os processos de transformação digital de muitos clientes.
No entanto, num mercado em crescimento, surgiu um desafio significativo: a disponibilidade de profissionais qualificados, especialmente no restrito mercado de trabalho dos Países Baixos. Para continuar a satisfazer a procura sem comprometer a qualidade que define a Conclusion, adotámos o modelo OneShore na Neotalent Conclusion, que expande as capacidades para além das fronteiras nacionais. Esta abordagem não é um offshoring tradicional – é uma solução inovadora e personalizada que integra as nossas equipas num modelo de entrega global contínuo, enquanto trabalha em estreita colaboração com a rede Conclusion mais ampla.
Equipas mistas, soluções unificadas
Em 2023, a Conclusion expandiu o seu ecossistema ao integrar três empresas internacionais de IT: Neotalent Conclusion e Score Conclusion, em Portugal e Espanha, e Lalandi Conclusion, na África do Sul. Cada uma destas empresas traz conhecimentos especializados em áreas como o desenvolvimento de software, soluções SAP e DevOps, fornecendo uma vasta gama de competências para responder às necessidades de diversos projetos.
Na Neotalent Conclusion, os nossos especialistas não trabalham apenas remotamente – fazem parte de equipas totalmente mistas. Isto significa que os nossos colaboradores são integrados diretamente na equipa do cliente, trabalhando ao lado de outros especialistas dos Países Baixos e do resto do mundo. Quer os membros da equipa estejam no seu país de origem ou no estrangeiro, todos são igualmente vitais para o sucesso do projeto, trabalhando em estreita colaboração com as equipas de especialistas da Conclusion.
“O nosso modelo de negócio OneShore tem tudo a ver com a colaboração contínua entre equipas. Ao contrário dos modelos tradicionais de nearshore que têm separações claras entre as equipas offshore, nós conseguimos a combinação perfeita. Fazemo-lo alinhando cada membro da equipa com os valores e a cultura fundamentais da Conclusion. Quando todos partilham os mesmos valores e ética de trabalho, cria-se uma dinâmica de equipa mais suave e harmoniosa.” – Susana Pimentel, Nearshore Business Manager na Neotalent Conclusion.
Ao promover confiança e uma visão partilhada em todas as geografias, as equipas OneShore funcionam como uma unidade única e coesa, assegurando um fluxo de trabalho contínuo que beneficia tanto os clientes, como os membros da equipa.
A abordagem da Conclusion ao Nearshore: Redefinindo a colaboração global
Em vez da abordagem tradicional de nearshoring ou offshoring – em que o trabalho é externalizado para equipas distantes – o modelo OneShore da Conclusion concentra-se na criação de equipas de especialistas completamente integradas que fazem parte do ecossistema mais amplo da empresa.
Na Neotalent Conclusion, estamos totalmente alinhados com este modelo. Trabalhamos em estreita colaboração com colegas onshore, combinando a nossa experiência com o alcance global da Conclusion. Graças ao trabalho remoto, conseguimos melhorar as nossas equipas mistas e garantir a prestação de serviços de qualidade, tanto com talento local, como com talento internacional.
Esta abordagem está profundamente enraizada na convicção da Conclusion de que a colaboração remota não se deve limitar ao simples outsourcing, mas sim promover uma força de trabalho unificada. Tal como salientado no Whitepaper da Conclusion sobre este modelo, Capacity and Quality with OneShore, os modelos tradicionais de offshoring carecem frequentemente de integração, criando uma separação entre as equipas de front office e backoffice. No entanto, o modelo OneShore da Conclusion rejeita esta abordagem fragmentada, assegurando que os profissionais internacionais são totalmente integrados nas equipas dos clientes, correspondendo ao ADN da empresa em termos de cultura, ética de trabalho e confiança.
Esta distinção é o que diferencia a Conclusion – ultrapassar o outsourcing com base em custos para um verdadeiro modelo de entrega internacional, baseado na igualdade e na colaboração. Uma das principais vantagens desta abordagem é a possibilidade das empresas se concentrarem nas suas atividades principais, ao mesmo tempo que beneficiam de serviços de IT de elevada qualidade.
“Ao recorrerem a serviços de outsourcing de IT da Neotalent Conclusion, os nossos clientes podem concentrar-se nas suas atividades principais. As suas equipas internas podem concentrar-se em iniciativas estratégicas, em vez de ficarem atoladas com a gestão diária de IT diária, ao mesmo tempo que conseguem um nível significativo de poupança de custos.” – Luís Oliveira, Service Delivery Manager da Neotalent Conclusion.
Este foco estratégico aumenta a eficiência operacional, permitindo que as organizações aloquem recursos de forma mais eficaz, enquanto as equipas OneShore permanecem adaptáveis à evolução das necessidades.
Criando sinergia com ADN Conclusion
A abordagem da Conclusion ao OneShore baseia-se em princípios de igualdade e colaboração. Quer um membro da equipa esteja sediado em Portugal, Espanha, África do Sul ou Países Baixos, este é considerado uma parte essencial da equipa, trabalhando em conjunto e em harmonia. Para que este modelo seja eficaz, são necessários vários fatores importantes, tais como:
- Ética e Cultura de Trabalho: Todos nós acreditamos que uma mentalidade e uma atitude profissional comuns dentro de uma equipa são essenciais para o seu sucesso. A diversidade torna as nossas equipas mais fortes, mas o alinhamento na forma como as tarefas são abordadas é fundamental para uma colaboração eficaz.
- Confiança: Criar confiança nas equipas virtuais é crucial. Investimos em relações fortes entre as equipas para garantir que todos podem contar uns com os outros para atingir objetivos comuns.
- Comunicação clara e Colaboração: A transparência na comunicação é a espinha dorsal de qualquer equipa mista. Definir expectativas claras em relação ao horário de trabalho e à colaboração ajuda-nos a manter todos os membros da equipa envolvidos e informados.
O impacto vai para além dos conhecimentos técnicos – a adaptabilidade cultural e a comunicação são igualmente cruciais para o sucesso.
“Cada país tem a sua própria forma de comunicar, tomar decisões e resolver problemas, e o facto de estar exposto a estas diferentes abordagens ajudou-me a crescer pessoal e profissionalmente. Por exemplo, passei a apreciar a frontalidade neerlandesa – ensinou-me a ser mais direta e eficiente na minha comunicação. Ao mesmo tempo, a colaboração com colegas de diversas origens reforçou a minha capacidade de encontrar bases comuns e de construir fortes relações de trabalho, tornando-me uma profissional mais completa e eficaz.” – Ângela Lima, OneShore Consultant.
Ao dar prioridade à colaboração, à adaptabilidade e à consciência cultural, o OneShore garante que tanto os colaboradores como os clientes beneficiam de uma equipa internacional bem estruturada e de elevada performance.
Pólos estratégicos: Portugal, Espanha e África do Sul
A Neotalent Conclusion, juntamente com a Score Conclusion e a Lalandi Conclusion, constituem a base da estratégia de nearshoring da Conclusion. Portugal, Espanha e África do Sul têm universidades técnicas líderes e profissionais altamente qualificados que estão ansiosos por trabalhar em projetos internacionais desafiantes.
A decisão de expandir para estas regiões não foi apenas uma questão de disponibilidade de talentos, mas também de alinhamento cultural e operacional. Como Bert Jan de Jongh, membro da equipa de liderança da Conclusion, explica: “Estes países preenchem todos os requisitos, em fatores como a disponibilidade de profissionais de IT, o nível de educação e o domínio do inglês. Também analisámos a estabilidade política e económica destes países. Para além disso, era importante que tivessem a mesma abordagem à inclusão e diversidade que os Países Baixos têm. As pessoas são acessíveis e trabalham bem em conjunto. Para nós, trata-se de partilhar os mesmos valores, para podermos fazer parte de uma grande família. E, claro, o bom tempo e a ótima comida e bebida não fazem mal nenhum.” (OneShore: capacity abroad).
Para além da compatibilidade cultural, a procura crescente de talento especializado em IT tornou esta expansão internacional essencial. “O recrutamento de profissionais em tecnologia tem enfrentado desafios significativos, tais como uma amostra limitada de talento, as rápidas mudanças tecnológicas que exigem uma aprendizagem contínua e a crescente concorrência global pelo melhor talento em IT. O modelo OneShore ajuda a resolver estes desafios, dando acesso a profissionais qualificados em diferentes geografias, assegurando escalabilidade e permitindo ciclos de desenvolvimento mais rápidos graças ao alinhamento do fuso horário.” – Bruno da Paz, IT Talent Acquisition Team Leader na Neotalent Conclusion.
Ao alargar a amostra de talento disponível e ao garantir a escalabilidade, o OneShore permite aos clientes assegurar uma experiência de topo, mantendo a agilidade num mercado digital em evolução.
Esta adequação cultural e técnica garante que os profissionais destas localizações trabalhem continuamente ao lado dos seus homólogos neerlandeses, partilhando não só conhecimentos especializados, mas também uma mentalidade comum ao nível da ética de trabalho e da colaboração. Além disso, a relação custo-qualidade nestes mercados é particularmente favorável, o que nos permite oferecer um valor excecional aos clientes, ao mesmo tempo que mantemos os padrões da Conclusion.
A chave para o sucesso: Uma equipa só, unificada
Na Neotalent Conclusion, compreendemos que a colaboração remota pode ser altamente eficaz, mas requer uma atenção cuidadosa às relações e à comunicação. Embora a colaboração virtual funcione bem, as interações ocasionais em pessoa para a criação de equipas e a colaboração são igualmente importantes. Num mundo de crescente complexidade digital, acreditamos no poder de uma equipa unificada que reúna o melhor, quer do conhecimento local, quer do conhecimento internacional. Este princípio está profundamente enraizado na forma de trabalhar da Conclusion.
Como destaca Bert Jan de Jongh: “A ligação é um dos princípios básicos do ecossistema da Conclusion. Apesar da distância física, acreditamos que é importante encontrarmo-nos de vez em quando. Queremos criar equipas internacionais. Isso só é possível se nos conhecermos uns aos outros e estabelecermos uma ligação”. (OneShore: capacidade no estrangeiro).
A OneShore também dá prioridade ao bem-estar e ao crescimento profissional dos colaboradores, assegurando que os membros da equipa se desenvolvem num ambiente de trabalho acolhedor e equilibrado.
“Ao ter equipas espalhadas por diferentes países e com culturas de trabalho diferentes, o OneShore esforça-se para beneficiar todos e garantir que todos os colaboradores se sentem confortáveis para darem o seu melhor. O foco no equilíbrio entre a vida profissional e a vida pessoal, também contribui para um ambiente mais descontraído para as atividades pessoais, sem sentimentos de culpa quando lidamos com assuntos pessoais inesperados. Pessoalmente, estou entusiasmada por trabalhar para uma empresa que oferece isto – melhora a qualidade do meu trabalho e a minha lealdade para com a empresa.” – Lindyn Krieg, OneShore Consultant.
Este sentido de equilíbrio e de pertença traduz-se num melhor desempenho da equipa, uma vez que os colaboradores empenhados e satisfeitos são mais produtivos e motivados. Mas para além da cultura interna, o sucesso do OneShore está também profundamente ligado ao valor que proporciona aos clientes.
“É fundamental compreender os valiosos insights sobre o que é esperado para recomendar as melhores soluções, e a nossa equipa de OneShore faz isso. Os clientes querem sentir-se seguros com uma equipa que não se concentra apenas na segurança, mas também na inovação e no tempo de entrega. É ótimo fazer parte de uma equipa que dá prioridade a estes requisitos e expectativas.” – Lindyn Krieg.
Através do modelo OneShore, a Neotalent Conclusion reforça os serviços da Conclusion ao criar um modelo de entrega verdadeiramente global. A nossa missão é combinar talento onshore e nearshore no equilíbrio certo para fornecer o máximo valor aos nossos parceiros. Ao alavancarmos esta abordagem internacional, garantimos que podemos continuar a satisfazer as contínuas necessidades do mercado.
Conheça os nossos principais parceiros no ecossistema OneShore
- Score Conclusion: Especializada na otimização empresarial orientada para a tecnologia, a Score Conclusion oferece experiência em SAP e consultoria em sistemas de informação. Com uma equipa de mais de 145 especialistas, a Score Conclusion concentra-se em transformar conhecimento em verdadeiro valor de negócio.
- Lalandi Conclusion: Sediada na Cidade do Cabo, a Lalandi Conclusion fornece soluções de software personalizadas, com foco no desenvolvimento offshore. Com uma equipa de mais de 60 funcionários, a Lalandi Conclusion fornece software de alta qualidade que se integra perfeitamente com equipas internacionais.
Descubra o poder do OneShore
Na Neotalent Conclusion, acreditamos na força e na coesão de equipas globais e integradas. O modelo OneShore permite-nos combinar o melhor do talento onshore e nearshore para criar uma força de trabalho verdadeiramente unificada que proporcione resultados excecionais. Quer estejamos a trabalhar em projetos locais ou a apoiar o amplo ecossistema da Conclusion, estamos comprometidos com a entrega de soluções que impulsionem o crescimento e o sucesso dos nossos clientes.
